RGPDProtection des donnéesCookies & traceurs

Politique de confidentialité & cookies

Cette page explique comment **Lead Immo Digital** collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au **RGPD** et à la législation en vigueur.
Politique de confidentialité & cookies

1. Responsable du traitement

**Leads Digital**
Jonathan MEDER – Auto-Entrepreneur

📍 12 Rue des Roses, 67350 Kindwiller, France
📧 contact@proservicehub.fr

Le responsable du traitement est chargé de veiller à la protection des données personnelles collectées sur le site **https://leadimmodigital.fr**.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, les données suivantes peuvent être collectées :

- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale ou localisation du bien
- Données relatives au projet immobilier
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

- Traitement des demandes de contact et d’estimation immobilière
- Génération et qualification de leads immobiliers
- Gestion de la relation client (CRM)
- Envoi de communications commerciales (email, SMS)
- Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
- Analyse statistique et mesure d’audience

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- L’intérêt légitime de Lead Immo Digital
- Le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à **Lead Immo Digital**.

Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques strictement nécessaires :

- Hébergeur : **Hostinger International Ltd.**
- Outils CRM, email marketing, SMS et statistiques

Ces sous-traitants sont contractuellement tenus au respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités :

- Données prospects : **3 ans** après le dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
- Données de navigation (cookies) : **13 mois maximum**

7. Sécurité des données

Lead Immo Digital met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : **contact@proservicehub.fr**

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies afin de :

- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience et les performances
- Proposer des contenus et offres adaptés

Types de cookies utilisés :
- Cookies strictement nécessaires
- Cookies de mesure d’audience
- Cookies marketing et publicitaires

10. Gestion du consentement

Le dépôt de cookies non essentiels est soumis au consentement préalable de l’utilisateur via le bandeau cookies.

Le consentement peut être modifié ou retiré à tout moment via les paramètres de cookies accessibles sur le site.

11. Transfert hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne via des prestataires techniques.

Dans ce cas, Lead Immo Digital s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL :

👉 https://www.cnil.fr
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